Emploi informatique - emploi électronique
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  Emploi HOT LINER CARQUEFOU  

Dans le cadre de la réorganisation de son service support, PRIOS, recherche un Hot Liner. En contact direct avec nos clients par téléphone, ou plateforme Web, vous aurez en charge le diagnostic de premier niveau, le dispatch vers les équipes d’éditions, et le suivi en mode collaboratif des tickets. Une bonne connaissance fonctionnelle d’un ou plusieurs ERP, progiciels de gestion commerciale, supply chain ou PDM est indispensable pour ce poste.
Une excellente capacité d’expression orale et écrite est indispensable. La maîtrise de l’anglais serait un plus.
Une expérience en support client chez un éditeur de gestion, ou une expérience au sein d’un service informatique d’une entreprise de la distribution et ou textile et ou chaussure, est souhaitée.
    
Lieu:CARQUEFOU / Loire-Atlantique (44)
Mots clés:JAVA J2E VISUAL
Type de Contrat:CDI
Date:22/09/2017
Entreprise:prios
Site Web:http://prios.fr
Description:Dans le cadre de la réorganisation de son service support, PRIOS, recherche un Hot Liner. En contact direct avec nos clients par téléphone, ou plateforme Web, vous aurez en charge le diagnostic de premier niveau, le dispatch vers les équipes d’éditions, et le suivi en mode collaboratif des tickets. Une bonne connaissance fonctionnelle d’un ou plusieurs ERP, progiciels de gestion commerciale, supply chain ou PDM est indispensable pour ce poste. Une excellente capacité d’expression orale et écrite est indispensable. La maîtrise de l’anglais serait un plus. Une expérience en support client chez un éditeur de gestion, ou une expérience au sein d’un service informatique d’une entreprise de la distribution et ou textile et ou chaussure, est souhaitée.
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