COMPETENCES FONCTIONNELLES
Application de gestion dans le domaine de la télécommunication (fonctionnel SFR) : relation clientèle, prise de contrat…
Environnement Front Office
Analyse d’incidents de production et maintenance corrective
Rédaction de cahier de recette, de stratégie de tests
Spécifications fonctionnelles détaillées
Présentation du projet qualifié au client
Rédaction de Dossier de Spécification d’Interface en Anglais
COMPETENCES TECHNIQUES
Systèmes : Windows NT, XP, 2000, gros systèmes IBM (CICS, MVS, Endevor, TSO, AxoDB)
Bases de données : DB2
Languages : Cobol, CICS (et via VAG), SQL, CSP, Visual Basic
Outils : Quality Center 9.2 (QC9.2), PVCS ANO, PVCS PC, Clarify TT, AM manager
Bureautique : Word, Excel, Power Point
EXPERIENCES
SFR : 10 2008 – Aujourd’hui
Projet TMA BA10/ ORIAN FO (en centre de service)
Société Sopra Group (Saint Herblain)
Prestataire pour : SFR - Téléphonie mobile
Analyste Programmeur au sein de la TMA « Orian Front office » :
- Développement et programmation en mode projet
- Projets de 50 à 500 jours au sein d’une équipe de 10 personnes :
* un projet règlementaire européen (limitation de l’envoi des données data roaming)
* un projet de refonte des envois de notification courrier sur le SI SFR (notifications correspondant aux actes de gestion d’un contrat paramétrables en fonction des demandes client)
- Développement de flux MQseries et CFT
- Qualification de Web services
- Modification de programmes VAG
- Création d’écrans CICS et de programmes cobol associés
- Développement de traitements Batch et Temps réel de complexité croissante en tenant compte des normes MVS définies par le client
FORMATIONS
Formation Grands systèmes MVS : Algorithmique, MVS / TSO, Cobol, JCL, CICS / DB2
Formation Sopra Group : eMedia, Relation clientèle, Basiques de la communication, Esprit de groupe
Master 2 Biotechnologie-Biosanté à l’UBO de Brest
Options : Bioinformatique, Marketing
LANGUES
Anglais : Rédaction de Dossier de Spécification d’Interface en Anglais, bon niveau en anglais technique
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