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CV Chef de projet | |
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CHEF DE PROJET
COMPETENCES FONCTIONNELLES
Conseil et audit
Assistance à maitrise d’ouvrage
Optimisation et modélisation de processus métier
Accompagnement au déploiement de solutions
Stratégie de recette
Conduite du changement
COMPETENCES TECHNIQUES
Outils : BMC ITSME, BMC Remedy IT Service Management 7.0, LANDesk Management
Suite 8.x, BMC Magic Service Desk 7.x et 8.x, MS Project
Reporting : Crystal Report, Business Object
Base de Données : SQL Server 2000, Oracle 8i-9i-10g, SQL Server 2005
Operating System : Windows 2000 Server, Windows 2003 Server, Netware 4.x et 5,
Réseaux : Ethernet, Token-Ring, Routeur CISCO, Commutateur 3 COM
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Société de Service « SUPPORTER IS » Depuis Juin 2006
J\'ai intégré la société SUPORTER au sein du domaine « Intégration et Service ». J’y occupe le poste
de Chef de Projet et de Consultant IT.
Rôle : CHEF DE PROJET - Maitrise d’Ouvrage
Client : BNP PARIBAS (depuis octobre 2007)
J’ai pour mission de synthétiser les expressions des besoins (EDB) des utilisateurs en matière
d’applications qui servent de support aux processus ITIL et procédures de la production Informatique
ITPS.
Je suis également en charge de :
Industrialiser et automatiser les activités d’ITPS liées aux processus et procédures
Maintenir et faire évoluer le patrimoine applicatif ITPS
Garantir la cohérence en termes d’infrastructure applicative et d’architecture
Former et accompagner le changement lié aux applications du système d’information.
Suivre les référentiels associés aux applications.
Centraliser les expressions des besoins des MOA déléguées
Suivre les projets liés aux évolutions applicatives
Mesurer la satisfaction des utilisateurs de façon factuelle par rapport aux objectifs définis et
aux pratiques opérationnelles.
Les résultats attendus sont les suivants :
Accompagner la population utilisatrice aux évolutions des applications du S.I
Rédiger les cahiers des charges
Tester et recetter les solutions
Rendre cohérent les versions des applications déployées au niveau de connaissance exigé
pour leur bonne utilisation
Serge KINGBELL
39 ans, Vie maritale, 2 enfants
Nationalité : Française
Permis : B
1010 AVENUE FES
34080 MONTPELLIER
: (33)6.17.69.78.74 (répondeur)
Email : skingbell@gmail.com
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CV de Serge KINGBELL Tel +33(0)6.17.69.78.74
MAJ : Aout 2010 Page 2 sur 3
Corréler les besoins des MOA et analyser les priorités sur le développement des évolutions.
Maintenir le paramétrage des applications du S.I. en accord avec les EDB.
Rôle : CONSULTANT IT (Juin 2006 – Octobre 2007)
Clients : Agence de L’Eau Loire-Bretagne(Orléans), APAVE (Paris), ATOL (Antony), DEMOS
(Antony), M6 (Paris)
Analyse le besoin Fonctionnelle du client
Optimisation des processus métier
Rédaction des spécifications fonctionnelles et technique
Mise en place de la solution technique ou la montée de version applicative
Accompagnement au déploiement de solution
Formation et transfert des compétences
Société de Service « GTI Consultant » De Septembre 2001 à Mai 2006
J\'ai intégré la société GTI Consultant au sein du domaine « Consulting ». J’ai occupé le poste de
consultant IT
Rôle : CONSULTANT IT
Clients : VEOLIA (Nanterre), Mondial Assistance (Paris), Groupe MORNAY (Paris), PFIZER
(Orléans)
Analyse le besoin Fonctionnelle du client
Optimisation des processus métier
Rédaction des spécifications fonctionnelles et technique
Mise en place de la solution technique ou la montée de version applicative
Accompagnement au déploiement de solution
Formation et transfert des compétences
Rôle : CONSULTANT Technique LANDesk
Clients : Mairie de Gennevilliers et Société Générale Asset Management
Expertise technique et fonctionnelle
Mise en place de procédures techniques
Mise en place de la solution technique montée de version applicative
Assure les formations et transfert des compétences
Société de Service « ARCANNE » De janvier 2000 à Aout 2001
J\'ai intégré la société ARCANNE au sein du domaine « Informatique ». J’y ai occupé le poste
d’administrateur Système et Réseaux.
Rôle : ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAUX
Client : France Télécom (Paris) – Novembre 2000 à Mars 2001 - Ouverture du capital « New
Orange » - Mise en place du centre d’appel « France Télécom » (Département Ressources) pour
l’ouverture
Client : ANPE (Noisiel) – Aout à Novembre 2000 - Projet Migration NT4 - NT5 : Rédaction des
Benchmark « ANPE » (Noisiel) dans le cadre du renouvellement de son parc informatique et du la
migration des serveurs en Windows 2000.
Client : NEOCOM (Ivry Sur Seine) – Février à Juillet 2000 - Mise en place d’un nouveau
domaine de gestion sécurisé avec migration des serveurs WEB en DMZ
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CV de Serge KINGBELL Tel +33(0)6.17.69.78.74
MAJ : Aout 2010 Page 3 sur 3
Société de Service « Stream International » De janvier 1999 à Décembre 1999
Rôle : Technicien micro-réseau, support Hotline sur une gamme de produit s HP.
Société de Service « ICAR » D’Aout 1998 à Janvier 1999
Rôle : Développeur Junior.
FORMATION
1997 : Formation Post - BTS : « Réseaux Locaux et Bases de Données » au Lycée René
CASSIN - Strasbourg
1996 : Classes préparatoires technologiques au Lycée René CASSIN - Strasbourg
1995 : BTS Informatique Industrielle à ESIG - Bordeaux
1990 : BAC S
FORMATIONS PROFESSIONNELLES
BMC Remedy AR System 7.x
BMC Remedy Atrium CMDB 2.0: « Implementation Best practices »
Magic Service Desk 8.x : « Administering – Part 2 Certificate »
Magic Service Desk 8.x : « Certified Support Analyst »
Magic Service Desk 7.5 : « Administering – Part 2 Certificate »
Isilog : Formation en continu avec l’éditeur sur toute leur solution de gestion de parc et
d’Helpdesk
LANDesk Management Suite 8.x : Formation en continu avec l’éditeur sur toute leur solution
de gestion de parc
Crystal Reports 8 : Formation (Cross Institute)
ZAC : Certification (Network Associates)
LANGUES
Anglais : Lu, écrit, parlé | |
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| Recherche d'Emploi : | Recherche Active d'emploi | |
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| Formation : | Bac+4 | |
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| Expérience : | >10 ans | |
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| Résidence : | Hérault (34) | |
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| Préférences Géographiques : |
Hérault (34) - Languedoc-Roussillon | |
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| Mots Clefs : | ITIL, Consultant IT, Assistance à maitrise d’ouvrage, BMC, Remedy, ARS | |
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