Emploi informatique - emploi électronique
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CV Chef de projet, Responsable de comptes, administration de ventes

Ayant exercé pour la société HP plusieurs postes: assistance technique, chef de projet et responsable de comptes de partenaires, je suis intéressée par le travail au sein des groupes travaillant dans le domaine des technologies et innovation au service des professionnels.
Je veux bien apporter mes qualités d'organisation et responsabilité ainsi que mon savoir faire au poste en question.
MES COMPÉTENCES

Managériale, Commerciale, Pédagogique, Technique

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE


Août 2015 – Décembre 2016 :

Hewlett Packard Maghreb – Responsable de comptes des distributeurs de HPE (Distributor Account Operations Manager) - Gestion des distributeurs en région d\'Afrique: comprendre l\'organisation, les pratiques et le modèle des affaires - Gestion des des escalades des distributeurs , conflits - Évaluation trimestrielle de la performance des distributeurs et établissements de plans d\'action - Participation au plan local d’amélioration de l\'expérience partenaire (TPOE)


Février 2013 – Juillet 2015:

Hewlett Packard Maghreb – Chef de projet - Gestion des projets de type Services de tiers - Coordination des étapes du projet: identification du prestataires des services tiers jusqu\'à la livraison du produit - Soutenir les commerciaux à identifier les besoins des clients finaux - Contrôle, analyse et escalades des marges, revenus - Gestion de la facturation locale - Etablissement des factures par rapport aux services informatiques




Juillet 2010 – Janvier 2013 :

Hewlett Packard GDTC – Technicien senior de support - Support hardware et software professionnel pour les produits Workstation et Thin-Client - Gestion des incidents par téléphone ou par e-mail ou outils de monitoring réseau - Mise en place de plans d’action de manière proactive afin de réduire l’occurrence des incidents - Assister et informer l’utilisateur par rapport aux nouveaux services, produits, caractéristiques et spécifications



Septembre 2012​ ​– Décembre 2012


Faculté des sciences économiques, juridiques et gestion de Jendouba – Professeur d’informatique - Cours d\'initiation à l\'informatique: C2I (Certificat d’informatique et d’internet) - Création de supports pédagogiques pour assurer des séances de travaux pratiques

Septembre 2010 – Février 2011:

Institut Supérieur d’informatique du KEF – Professeur d’informatique - Cours en réseaux informatique - Élaboration de cours et de travaux dirigés pour un groupe d\'étudiants de 30 à 50 personnes - Participation à l’élaboration des examens et leur correction ​- Délibération des notes et des résultats des étudiants ​- Mener des instructions pédagogiques et identifier les besoins en matière d\'éducation

Septembre 2006 – Juillet 2010:

Stream – Technicien de support - Assistance technique par téléphone aux clients francophones - Gestion des interventions et réponse aux questions des utilisateurs - Rédaction et suivi des services planifiés et lancés - Assistance et administration d’ordinateurs distants - Prévention des problèmes et maintenance régulière des systèmes et équipements matériels




FORMATION

2016:

Formation Excel Niveau Avancé – It Center (ITC)

2011 - 2012:

Diplôme en Anglais des affaires – Université centrale - Cours en business English


2009 - 2011 Master de recherche en informatique – FSJEGJ:

- Systèmes informatiques d’aide à la décision (SIAD) - Systèmes d’informations géographiques (SIG) - Systèmes de gestion de bases de données avancées - Intelligence artificielle distribuée - Systèmes multi-agents - Apprentissage artificiel - Représentation des connaissances et traitement des données complexes - Veille stratégique - Veille technologique - Systèmes de veille - Intelligence économique


2007 – 2009​ Maîtrise en informatique appliquée à la gestion – FSJEGJ:

- Architecture des systèmes d\'information - Conception des systèmes informatiques - Programmation des systèmes d\'information




2003 – 2006​ ​Technicien supérieur en réseaux informatiques – ISET de Kef:

- Conception des réseaux informatiques - Installation des réseaux locaux - Installation des réseaux locaux - Sécurité des réseaux locaux - Techniques de modulation - Algorithmiques et langages de programmation


2001​ ​Diplôme de baccalauréat - Diplôme de baccalauréat en sciences expérimentales


LANGUES ET INFORMATIQUE

Anglais Usage professionnel

Français Courant (Niveau C1 du CECR)

Allemand Niveau scolaire

Arabe

Langue maternelle



Informatique Bureautique Microsoft office: Word, Excel, PowerPoint Langages de programmation C, C++, Java, PHP, HTML, XML Bases de données Access, Oracle, MySQL Logiciel de facturation Sage


CENTRES D\'INTÉRÊT


Association

Membre de HP Community Global Engagement Membre de la communauté de HP Tunis Social Impact Membre de volontaires des nations unies en ligne Membre du VNU: programme des volontaires en ligne des nations unies
Voyages Découverte de nouveaux lieux, cultures,… Musique Jouer du violon
Recherche d'Emploi :Recherche Active d'emploi
Formation :Bac>=+7
Expérience :>10 ans
Résidence :Loire-Atlantique (44)
Préférences Géographiques : Loire-Atlantique (44)
Mots Clefs :Excel, power point, Anglais professionnel, java, c++, leadership

Derniers cv : 500 · 499 · 498 · 497 · 496 · 495 · 494 · 493 · 492 · 491 · 490 · 489 · 488 · 487 · 486 · 485 · 484 · 483 · 482 · 481 · 
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186 · 185 · 184 · 183 · 182 · 181 · 180 · 179 · 178 · 177 · 176 · 175 · 174 · 173 · 172 · 171 · 170 · 169 · 168 · 167 · 166 · 
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102 · 101 · 100 · 99 · 98 · 97 · 96 · 95 · 94 · 93 · 92 · 91 · 90 · 89 · 88 · 87 · 86 · 85 · 84 · 83 · 82 · 
81 · 80 · 79 · 78 · 77 · 76 · 75 · 74 · 73 · 72 · 71 · 70 · 69 · 68 · 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 · 
60 · 59 · 58 · 57 · 56 · 55 · 54 · 53 · 52 · 51 · 50 · 49 · 48 · 47 · 46 · 45 · 44 · 43 · 42 · 41 · 40 · 
39 · 38 · 37 · 36 · 35 · 34 · 33 · 32 · 31 · 30 · 29 · 28 · 27 · 26 · 25 · 24 · 23 · 22 · 21 · 20 · 19 · 
18 · 17 · 16 · 15 · 14 · 13 · 12 · 11 · 10 · 9 · 8 · 7 · 6 · 5 · 4 · 3 · 2 · 1 ·