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CV CONSULTANT AMOA | |
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Madame, Monsieur,
Fortement intéressé par votre société et ses opportunités de carrière, je vous fais part de ma candidature spontanée.
Je recherche aujourd’hui activement un poste dans le Conseil / Gestion de projet d’un S.I. sur Toulouse, suite à la mutation de ma conjointe.
Autonome, proactif, et ayant une aisance relationnelle, j’ai acquis une solide expérience (4 ans) dans le domaine de la gestion de projet. Je suis déterminé à m’investir dans une situation à responsabilité avec une large autonomie et la possibilité d’assurer et d’améliorer les missions qui me seront confiées.
Restant à votre disposition pour vous communiquer toutes informations complémentaires.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.
Cordialement,
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Consultant Fonctionnel / Chef de projet
4 ans d’expériences
Postes recherchés : Compétences particulières :
- Gestion de projet- Conseil SI- AMOA- Formateur - Gestion : Gestion de projet, Reporting, Analyse des ventes / Recommandations.- Commercial : Prospection, Création de support d’outils d’aide à la vente.- Marketing : Création de campagne marketing, création de fiche produit, études de marché.- CRM : Siebel, Pivotal, Act (Sage)- Formations : Animateur, conception de support de formation.- Process : Création de procédures commerciales, création de guides / supports d’utilisation, définition de structures / règles et processus métiers.- Compétences Sectorielles : Industrie & Services
Expériences Professionnelles
Decembre 2008 / … Consultant Technico-Fonctionnel – CAP-GEMINI / Pôle Industrie, 92-La Defense :
En CDI Mission : Responsable de Chantier / MOE
EDF Entreprises, 92-Boulogne Billancourt
Projet : Application CRM SIEBEL 7.8
Gestion de : w Gestion Front-Office du chantier econfigurator / proposal
projet w Analyse des SFG / Réalisation des SFD
w Traitement des fiches d\'Evolutions / Anomalies
w Présentation Clients des SFD / Ateliers de Solutions
w Suivi des Tâches de l\'équipe Configurateurs - Trames
w Gestion des délais du livrable
w Développement / Test sur les environnements de Recette
w Assistance au chantier Fonctionnel
Novembre 2005 / Novembre 2008 Responsable CRM – POLE SANTE / GROUPE ELIOR, 92-Clichy
Projet : Application CRM PIVOTAL 6.0
En CDI Responsable CRM : w Assistance Maitrise d’œuvre
w Gestion en amont / aval du projet CRM Groupe
w Pilotage projet auprès des directions commerciales / opérationnelles
w Coordination des projets transverses en lien avec l’application (Extranet, GED, Contrat, Retours enquêtes / analyses, …)
w Pilotage de l’avancement du projet / des évolutions
w Mise en place d’outils de pilotage (Tableau de bord, suivi projet)
w Gouvernance de la BDD (150 utilisateurs) + Audit qualité
w Gestion des Evolutions / Demandes / Anomalies
w Assistance dans l’utilisation + veille à la bonne utilisation
w Définition de la structure / des règles et processus métiers
w Interface entre les utilisateurs et la direction informatique
w Recueil des besoins et retranscription en lien au métier
w Déploiement Filiales
w Gestion des campagnes marketing via l’application
w Conception / Rédaction des spécifications
w Elaboration du plan annuel visant à optimiser le fonctionnement CRM
Administration des w Constitution du reporting mensuel/Annuel des opérations ventes commerciales/opérationnelles (DG + niveau groupe)
w Analyse et recommandations
Formation w Formations / Piqûre de rappel aux utilisateurs
w Conception de Support de Formation
w Présentation + Points avancement projet aux différentes directions
Janvier 2005/Juillet 2005 Assistant chef de projet CRM - SODEXHO CCS, Paris-La Défense
En alternance Marketing direct : w Préparation de fichiers de prospection pour les commerciaux.
w Nettoyage et préparation de bases de données pour des lancements de
campagnes de marketing direct.
w Constitution du reporting mensuel des opérations commerciales et
marketing.
w Mise au point de statistiques des ventes, et d\'études portefeuilles.
Missions annexes : w Réalisation d’outils d’information marketing sur demande (Parts de
marché, taux de pénétration, évolution du marché, …).
w Veille concurrentielle (sites concurrents pour un nouveau projet extranet).
w Création guide/support d’utilisation
Mars 2003/Juillet 2004 : Attaché commercial - SEFI EDITIONS, Paris 8ème
En alternance Marketing direct : w Opérations de marketing opérationnel : Détermination de la cible, créations
de fiches produits, réalisation de la lettre d\'accompagnement, envoi, relance.
Commercial : w Prospections/relances/suivis clients.
w Suivi-analyse des ventes et recommandations.
w Création d\'un classeur commercial et de procédures commerciales.
w Constitution d\'un portefeuille clients, et d’une base de données prospects.
Etudes : w Etude de notoriété (en librairies spécialisées), et de marché (e-learning).
Août 2002 : Guichetier - SOCIETE GENERALE, la Garenne-Colombes - 92
Emploi saisonnier Accueil-guichet et opérations courantes.
Décembre 2002 : Attaché Commercial - YSOLIS, Colombes - 92
Stage Marketing direct : Publipostage, enregistrement de prospects dans une base de données, conversion et entrée des prix en euro pour un catalogue produits.
Mai/juin 2001 : Guichetier - SOCIETE GENERALE, Courbevoie-Bécon - 92
Stage Accueil-guichet, vente de produits de consultation de compte (service par téléphone, portable, Internet), enquête sur les produits IARD auprès des clients (dans l\'agence)
Formation
2005 : Gestion-Marketing Master Gestion des Entreprises, spé. marketing-management, ESG - Paris 11ème
2004 : Formation Marketing Titre ISEG Bac + 4 (mention bien), option marketing opérationnel, ISEG - Paris 3ème
2003 : Formation Marketing Titre ISEG Bac + 3, option marketing opérationnel, ISEG - Paris 3ème
2002 : Formation Commerciale BTS Action Commerciale, Lycée Montalembert - Courbevoie
2000 : Formation Commerciale Bac STT (option Action Communication Commerciale), Lycée Jeanne d’Arc – Colombes
Compétences annexes
Bureautique / Applications :
- Bureautique : Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Lotus.
- CRM : Pivotal, Act (Sage), Siebel
- Gestion de projet : MS Project
- Autres : Cartégie, Market Insight (D&B), Sphinx, Vecteur Plus, Robodemo (Adobe), Wiki.-
Langues : Anglais : professionnel ; Espagnol : notions d\'espagnol.
Formation effectuée :
- Oracle - Siebel 8.0 Essentials Ed 1
- Powerpoint Avancé / Excel - macro
Atouts
Atouts : Le sens de l’initiative et des projets (développés durant mes différentes
expériences professionnelles et actions lors de ma formation).
Qualités : Curieux, autonome, rigoureux.
Centres d’intérêts : Sport (tennis), musique (variété française, musiques du monde), cinéma (science-fiction, comédie), lecture (romans).
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| Recherche d'Emploi : | Recherche Active d'emploi | |
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| Formation : | Bac+6 | |
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| Expérience : | 3 à 5 ans | |
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| Résidence : | Haute-Garonne (31) | |
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| Préférences Géographiques : |
Haute-Garonne (31) | |
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| Mots Clefs : | AMOA, Chef de projet, consultant fonctionnel, formateur, responsable CRM | |
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