CONSULTANT SENIOR SYSTEMES & SECURITE
CCEA/Certifications VMware
Compétences
Compétences méthodologiques
• Architectures Systèmes Microsoft
• Concepteur et administration de réseaux étendus
• Sécurisation des informations dans l’entreprise
• Gestion et maintenance de parc
• Etude de faisabilité et rédaction de cahiers des charges
• Conduite de projet
Compétences techniques
Définition et Mise en œuvre d’architectures de systèmes d’information (Servair, Nokia, AGF, Grands Moulins de Paris, Natixis)
• Conception et mise en œuvre d’architectures AD W2003
• Conception et mise en œuvre de la sécurité sur Messagerie Exchange
• Conception de l’architecture des postes de travail sécurisés
Audit et Définition de stratégies de Sécurité de l’information (Viaccess, CNRS, Danel, Crédit Lyonnais, Crédit Mutuel - Sodelem)
• Audit de conformité des plans de sécurité informatique
• Audit de protection contre les malversations internes ou attaques venant de l’extérieur, protection contre les erreurs humaines,protection des échanges de données,protection contre les virus,…
• Conception de Plan de Continuité d’activité et Plan de reprise d’activité
• Audit d’application des procédures internes
Environnements techniques
• Active directory, Exchange – de la stratégie à la mise en œuvre
• Citrix, VMware – de la stratégie à la définition d’architectures
• Ingénierie du poste de travail (gestion des images, installations distantes, stratégies,…)
• Outils du Domaine du CRM : ACD, SVI, CTI, Progiciel de gestion de la relation client
Formation
1991 – 1993 Ingénieur Systèmes-Réseaux à l’EPITA
1990 – 1991 Formation d’Analyste-programmeur à l’Institut Supérieur d’Informatique
1989 Licence de Biochimie (option informatique) à Paris VI
Expérience Professionnelle
Depuis le 09 / 2001 Consultant - Chef de Projet
Natixis
• Pilotage de projets techniques
• Conception d’architecture de virtualisation d’applications et de serveurs
• Expertise système pour les projets métiers
Environment technique: Windows 2K3 / Citrix Presentation Server 4 / MS Exchange 2K7
Crédit Mutuel Sodelem
• Audit sécurité
• Analyse des stratégies AD
• Audit de conformité des plans de sécurité informatique
• Audit de protection contre les malversations internes ou attaques venant de l’extérieur, protection contre les erreurs humaines,protection des échanges de données,protection contre les virus,…
• Conception des stratégies de sécurité
Environment technique: AS400 / Oracle / CFT/ Windows 2000 / XP /2000 Server
Grands Moulins de Paris
• Consultant / Architecte Windows 2003 – Active Directory
• Conception d’architecture Windows 2003 – Active Directory
• Etude d’impacts sur la migration au niveau groupe EADS
• Scénario de Migration et Plan de Chantier du Projet
• Audit de conformité des plans de sécurité informatique
• Conception de Plan de Continuité d’activité et Plan de reprise d’activité
Environment technique: Windows 2000 / XP /2003 Server / Exchange 2003/ Outlook
2000/2003/ Progress
Voyageurs du Monde
• Analyse de l’existant et définition de l’architecture fonctionnelle et technique cible
• Mise en œuvre Active Directory et Exchange 2003
• Migration du binôme Active directory 2000 / Exchange 5.5 vers l\'architecture cible AD / Exchange 2003
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de sécurité
• Définition et mise en œuvre de la politique et de sauvegarde globale
• Mise en œuvre des scripts d\'automatisation de la migration de postes de travail
Environment technique: Windows 2000 / XP /2003 Server / Exchange 2003/ Outlook
2000/2003
Servair
• Analyse de l’existant et définition de l’architecture fonctionnelle et technique cible
• Mise en œuvre Active Directory et Exchange 2003
• Sécurisation de la messagerie Exchange 2003
• Organisation du support utilisateurs VIP
• Mise en place d’une maquette d’impression avec Metaframe Presentation Server 3.0
• Installation de consoles d’administration (Access-Suite de Metaframe)
Environment technique: Windows 2000 / XP /2003 Serveur / Exchange 2003/ Office 2000,
Outlook 2000/2003,Citrix Metaframe Presentation Server 3.0
AGF
• Définition et mise en œuvre de la politique sécurité du poste de travail
• Définition des outils adaptés au cadre de la migration
• Mise en place des procédures d’inventaire et de migration
• Mise en œuvre de l’infrastructure de migration
• Organisation du support technique aux équipes
Environment technique: Windows 95 / XP /2003 Serveur / PE, Norton Ghost 2003,
Windows script, Outlook Express, Outlook 2000, VBA
MRA
• Réorganisation du support aux utilisateurs
• Analyse de l’existant et définition de l’architecture fonctionnelle et technique cible
• Définition des procédures fonctionnelles cibles
• Sélection des outils informatiques et téléphoniques
Environnement technique : Isiline Suite 3, Cisco CCM/Unity/AIM, PABX Siemens 6508R
BNP
• Pilotage de la migration des données et outils de bureautique
• Planification des travaux de développement
• Définition des procédures de recettes fonctionnelles et techniques des applications
Environnement technique : Visual Basic, MS Office 4.x/95/2000
Crédit Lyonnais
• Migration des serveurs d’infrastructure
• Maquettage de l’organisation cible
• Définition des procédures de migration
• Implémentation de Metaframe Présentation Server 3.0 sur les batteries en place
• Installation des serveurs web avec des Interfaces WEB Metaframe Citrix
• Mise en place de l’environnement d’Installation Manager
• Publications des applications et des ressources diverses
• Accès aux applications à l\'aide de l\'Interface Web de MetaFrame Présentation Server
Environnement technique : Windows NT 4 / 2000 Server, Citrix Metaframe Presentation Server 3.0
TOTAL
• Pilotage de la mise en œuvre de l’outil de helpdesk
• Définition des procédures de recettes fonctionnelles et techniques
Crédit Lyonnais
• Pilotage de la mise en œuvre de la plate-forme de support de vente de la place de marché Seliance
• Spécifications fonctionnelles et techniques cibles
• Sélection et pilotage de la mise en œuvre de l’outil
Environnement technique : Team Point, Business Objects
IEF2i
• Formations spécifiques VMWare dans le cadre des formations du Fafiec
• Cycles techniques variables de 4 à 12 jours – IC, DSA
• Cycles fonctionnels de 1 à 3 jours – Etat de l’art, approche financière
Environnement technique : VI3, VMWare Server 2, Xen Server 5, Microsoft Hyper-V
1999 – 2000 Valoris, SSII
Consultant
• Définition de la stratégie centre d’appels et systèmes d’informations clients
• Consultation pour hébergement du centre de contacts
• Etude d’opportunité de mise en place d’un média center pour le métier d’Assurance de Crédit
• Définition de la stratégie centre d’appels et systèmes d’informations clients
• Consultation pour hébergement du centre de contacts
• Analyse de l’existant et définition des architectures fonctionnelles et techniques cibles
• Etude d’opportunité de « développements spécifiques » vs. « Approche progicielle »
• Déclinaison en scénarii centralisés et répartis
• Assistance pour le renouvellement des centre d’appels de la région parisienne et Strasbourg (950 positions ACD) : Définition des besoins, consultation, pilotage, étude de sécurisation
Environnement technique : PABX Siemens, Mainframe Unisys, PABX Bosch, Systèmes et
procédures hétérogènes, ACD Lucent, CTI genesys, Sytèmes micros et AS 400, WAN
ethernet et Frame Relay et ACD et SVI Alcatel
1998- 1999 SITEL France
Directeur technique
• Conception de l’architecture (informatique et télécommunications) du siège
• Conseil sur les choix technologiques (câblage, équipements réseaux, serveurs, solutions logicielles, stations de travail)
• Mise en œuvre sur le plan informatique des architectures conseillées tant en interne que pour les clients
• Gestion niveau escalade du WAN – interconnexion des 6 sites par VPN Raptor
• Réalisation de la maquette du Helpdesk interne sous AHD intégré au framework Unicenter TNG
• Assistance aux forces de ventes
• Gestion de l’équipe technique locale
• Suivi des projets d’implémentation, d’upgrade, ou de migration
• Garant de la continuité de la production et de la qualité de service du département technique
Environnement technique : 19 serveurs sous Windows NT. 4.0, 300 PC sous Windows 95 ou NT 4 Worstation, MS Exchange 5.5, MS SQL 6.5, IIS 4.0, MS Proxy Server 2.0, CA Unicenter TNG 2.1 Réseau Ethernet 100 Mb commuté, étoile de BayStack 450 autour d’un Accelar 1200 WAN : 6 sites, 83 serveurs, 3000 utilisateurs
ACD Nortel Meridian 1 81C, ACD, Max8, CCR, Meridian Link
Environnement Progiciel CRM: CTI: TAPI Microsoft, Genesys T Server, Progiciel CRM : Scopus/Siebel (Projet Service client Philips), Clarify (Projet Hot Line Microsoft)
1996 – 1998 INTUIPARC ASSISTANCE
Directeur de production
• Implémentation et maintenance des serveurs NT
• Gestion de l’ACD MAX (Nortel – M61)
• Administrateur niveau 1 de RHM
• Organisation de l’assistance aux utilisateurs – dépannage hardware (PC), système (Windows 95) ou bureautique (MS Office 4x et 95)
• Observation et Respect des SLA’s (Service Level Agremenst)
• Amélioration des KPI (Key Performance Indicators) par optimisation des moyens de production et mises en place de formations
• Définition et rédaction des cahiers des charges des applications à développer en interne
Environnement technique : 8 serveurs NT 3.51 et 4.0, 150 PC, Windows 95, MS Project, MS Team Manager 1.0
1994 – 1995 MICROSOFT France
Ingénieur Support
• Assistance technique, niveau 1, aux utilisateurs sur les produits DOS/Windows
• Assistance technique, niveau 2, aux utilisateurs sur tous les produits de la gamme Office Standard
• Participation au programme bêta de MS OFFICE 95
• Gestion d’une équipe de 12 ingénieurs (escalades, suivi des statistiques, planning, entretiens individuels…)
1992 – 1993 RFO Martinique
Ingénieur Support
• Assistance technique hardware/software aux utilisateurs
• Formation à la bureautique et aux logiciels spécifiques (authoring et GED)
• Conseil à l’achat et aux orientations informatiques
• Suivi du déploiement du réseau (Novell 3.10)
• Développement de solutions de synchronisation de données et de gestion des conducteurs d’antenne
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