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CV Responsable IT, Chef de projet | |
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06/1999 à ce jour
Consultant senior (Bruxelles)
Consultant Senior en mission chez
Glaxo Smithkline / ING / Euroclear / DHL / Eurocontrol / Ernst & Young / Volkswagen/ Mobistar/ ELIA/ Arval PHH / COCOF/ GFDI/ CIAA/ TRACE
1) Coordination et management de programmes et projets informatiques de développements, d'infrastructures et d'organisation.
2) Amélioration et optimisation d'organisations informatiques:
- Préparation de plan et de budgets informatiques.
- Assurance qualité, Analyse du risque.
- Déploiement, formation et coaching de méthodologies de gestion de projets.
- Mise en place de processus de gestion documentaire et ré-engineerigng de documentation d'applications.
- Déploiement d'ERP.
- Inventaire de contrôles, de polices et de procédures informatiques.
- Mise en place de supports d'applications.
3) Audit d'organisations et d'applications, de processus de développements et d'infrastructures informatiques basés sur les référentiels ITIL, PMI, CMMi, COBIT.
- Analyse des forces et des faiblesses, propositions de recommandations et d'axes d'amélioration.
06/1993 à 05/1999 - Caisse d'Epargne (Dijon)
Responsable Etudes/respsonsable réseaux et exploitation
Responsables Systèmes et Télécommunication /
Responsable Etudes et Développements informatiques
07/1989 à 05/1993 - Cap Horn informatique (Paris)
Consultant
Chef de projets développements informatiques
Consultant CAP Horn informatiques /
Consultant Systèmes Informatiques Interactifs | |
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1. DOMAINES D’INTERVENTION
Banque et Finance
Industrie pharmaceutiques
Grande Distribution
Energie
Télécommunication
Industrie automobile
2. EXPÉRIENCE
Gestion de département informatique (Développement et infrastructure).
-Gestion d’équipes
-Préparation de plan et de budgets informatiques.
-Gestion d’incidents majeurs
Audit d’organisations et d’applications, de processus de développements et d’infrastructures informatiques basés sur les référentiels ITIL, PMI, CMMi, COBIT.
-Analyse des forces et des faiblesses, propositions de recommandations et d’axes d’amélioration. Coordination et gestion de programmes et projets informatiques
-De développements, d’infrastructures et d’organisation.
Amélioration et optimisation d’organisations informatiques:
-Assurance qualité, Analyse du risque.
-Déploiement, formation et coaching de méthodologies de gestion de projets.
-Mise en place de processus de gestion documentaire et ré-engineerigng Déploiement d’ERP.
-Mise en place de supports d’applications.
3. COMPÉTENCES TECHNIQUES
Méthodologies:
-Gestion de programmes: Certifié MSP Managing Successful Proram
-Gestion de services: Certifié ITIL
-Gestion de projets: PMI, Certifié Prince2
-Amélioration de processus - CMMI Certifié « Assistant Assessor » par SEI CMM® Integration.
-Gouvernance informatique: COBIT
-Sécurité des S.I. : ISO 17799 Systèmes:
-UNIX / Windows Servers / VAX VMS
Base de données:
-Oracle, Access, Business Objects, Microstrategy, Datastage
Langages et outils:
-C / Cobol / SQL / Test Director / Service Center
Réseau:
-LAN & WAN / TCP/IP
4. FORMATION
• 1988/1989 : Mastère de conduite de projets informatiques (UTC/DIGITAL) Université de Technologie de Compiègne.
• 1984/1987 : Ingénieur diplômé de l\'Université de Technologie de Compiègne, dernière année à l\'Université de Waterloo (Ontario, Canada).
5. LANGUES
Français : langue maternelle
Anglais : courant
Néerlandais : niveau correct
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE (Détaillée)
Altran CIS (Bruxelles)
ING: Gestion d’incidents majeurs et de problèmes (2008)
-Responsable de la gestion des incidents majeurs informatiques (communication et coordination).
-Création et suivi des problèmes relatifs aux incidents majeurs.
-Gestion et suivi des problèmes pour une partie de l’organisation informatiques.
Delhaize: Business Intelligence (Responsable du service) / integration progiciel Gold (2007-2008)
-Altran CIS est responsable de la mise à disposition et du support d’une solution Business Intelligence Delhaize basée sur Microstrategy et l’ETL Datastage. Responsable de la mise en place du service, de la gestion des incidents, des mises à jour et des évolutions.
-Delhaize Belgique implémente la progiciel GOLD d’Aldata (Gestion automatique des réapprovisionnements des magasins). Intégration du progiciel avec les autres applications du Système d’Information Delhaize.
Euroclear: Responsable Assurance Qualité au niveau groupe (Belgique, France et Angleterre) (2006-2007)
-Responsable de la définition et de la mise en place d’un plan court terme basé sur le modèle CMMi et destiné à améliorer l’ « Assurance Qualité » chez Euroclear.
-Responsable de la planification, de la gestion des activités « Assurance Qualité » : Plans Qualité Projet, analyse des retours d’expérience pour les programmes et projets .
-Responsable de la mise en place :
-De métriques mesurant l’efficacité des processus de test.
-De critères pour contrôler l’application des processus de tests
-Participation à la mise en place des procédures de revues des livrables liés aux développements informatiques dans le but de détecter les « bugs » le plus tôt possible.
TRACE: Audit de l’application/progiciel NOBX (2006)
-Le développement des 3 modules du logiciel par un partenaire externe était très en retard. L’objectif de l’audit était d’analyser NOBX suivant des axes organisationnels et techniques dans le but de fournir des axes d’amélioration.
Confédération des industries Agro-alimentaires : Audit de la qualité de services IT (2006)
-Le CIAA souhaitait évaluer la qualité des services informatiques délivrés à ces clients internes et externes et déterminer la performance et l’évolutivité de son infrastructure informatique. Lancement et de l’analyse, d’une enquête de satisfaction, d’un audit sécurité, de l’analyse comparative des pratiques informatiques du CIAA par rapport au référentiel proposé par COBIT.
Eurocontrol: Evaluation CMMi (type Scampi C) et PMI du processus de release management de la division CFMU (2006)
-Consultant Senior participant à l’évaluation du processus de « Release Management » d’Eurocontrol par rapport aux modèles et référentiels CMMi (Capability Maturity Model) et PMI (Project Management Institute). Interviews d’un échantillon d’une vingtaine de personnes au sujet des pratiques de développement software et de gestion de projets de la division CFMU d’Eurocontrol.
ING: Définition du support d’une application financière au niveau international (2005)
-Création du modèle du support décrivant l’organisation de la prise en charge des appels clients, l’escalade des incidents. Collecte des besoins en termes de niveaux de services liés à l’application. Définition des objectifs de niveaux de services.
ING: Chef de projets senior responsable du Reengineering de la documentation des applications Crédit (2005)
-Mise en place d’une approche de remise à niveau de l’ensemble de la documentation des 24 applications du département informatiques «Crédit» d’ING (40 personnes).
-Définition d’une documentation cible obligatoire, puis analyse de l’écart entre l’existant et la cible, création et chiffrage des plans d’actions
-Pilote permettant la validation de l’approche et du formalisme de la documentation. Création des tables des matières de tous les guides utilisateurs et analyses fonctionnelles afin cadrer la dernière étape de réécriture des différents documents.
Altran Belgium: Déploiement de l’ERP Navision (2005)
-Dans le cadre du déploiement de l’ERP Navision au sein des entités belges, hollandaise et luxembourgeoise d’Altran, chef de projets responsable de la création et de la mise en place des processus et des procédures d’Incident Management, Change Management and Release Management. Animation et participation aux « Steering Committee », suivi du projet.
ELIA: Déploiement de la méthodologie de gestion de projets informatiques (2004)
-Dans le cadre de la création et du déploiement de la méthodologie de gestion de projets IT Elia, responsable de la rédaction du “White Paper” décrivant les principes de gestion de projets ELIA et du support de formation destiné aux chefs de projet, aux développeurs, aux
utilisateurs et aux sponsors.
Euroclear : Consultant senior en organisation informatique (2004)
-Audit des processus « Problem Management », « Incident Management » et « Service Level » Management d’Euroclear, en les comparants avec le référentiel ITIL, identification d’axes d’amélioration (court, moyen et long termes).
-Dans le cadre de la restructuration Euroclear, inventaire des polices, procédures et guides informatiques à l’aide du référentiel COBIT (Méthodologie d’audit et de contrôle de processus IT) pour identifier et inventorier les contrôles informatiques existants.
-Responsable de la définition d’un processus de gestion documentaire couvrant le cycle de vie des procédures de production et d’escalade.
Arval PHH : Audit ITIL de l’infrastructure informatique (2003)
-analyse des activités ITIL couvertes et non-couvertes, préconisation de recommandations à court terme et moyen terme.
GFDI : Formation et « coaching » à la gestion de projets de développement IT (2003)
-Consultant senior chargé de la création d’un cours de gestion de projets basé sur PMI et Prince 2. Formation donnée aux chefs de projets développements du GFDI. Mise en place de sessions de coaching portant sur les techniques liées à la gestion de projet.
DHL : Analyse des risques IT et mise en place d’un plan de contingence (2003)
-Responsable de l’analyse des risques informatiques en vue de mettre en place un plan de contingence IT. Collecte des informations liées au réseau et à l’infrastructure informatique, interviews des responsables de ces domaines, analyse des dépendances entre les divers éléments, analyses des risques potentiels et propositions de contre-mesures.
ELIA : Rédaction d’un cahier des charges et d’un appel d’offres pour la réalisation d’une application informatique (2003)
-Chef de projet Senior assisté de deux analystes, responsable de l\'écriture du cahier des charges, de l’analyse ainsi que de l’appel d’offre concernant la future application « de facturation du réseau électrique ».
-Etude avec le Gartner Group, des coûts de développements et de maintenance informatiques pour une soixante d’applications (internes ou externes).
MOBISTAR : Audit de méthodologie de gestion de projets (2002)
-Chef de projet senior à la tête d’une équipe de 4 personnes, responsable de l’optimisation de la gestion de projets chez Mobistar. Etude des processus, des outils et des documents de gestion de projet Mobistar, comparaison par rapport au référentiel PMI, proposition d’une série de recommandations et implémentation des améliorations.
COCOF : Préparation du budget informatique (2002)
-Consultant senior responsable de la préparation du budget informatique 2002 pour la COCOF (Commission Communauté Française) en charge de l’identification des projets potentiels, des besoins en termes d’infrastructure, de leurs estimations budgétaires et de la rédaction des orientations budgétaires informatiques.
Ernst & Young : Chef de projet senior infrastructure informatiques (2001)
-Responsable de la préparation des études préliminaires, responsable de la sélection des fournisseurs et du control des budgets sur les projets
-Déploiement de la partie cliente de Windows 2000 (1500 ordinateurs Ernst & Young).et encadrement d’une équipe de 15-20 personnes (internes et externes) sur ce projet.
-Etudes comparatives et choix des nouveaux portables informatiques des consultants E&Y
GSK / GLAXO SmithKline : « Program Manager » Euro (1999 - 2001)
-Chargé de mener à bien la bascule vers l’Euro pour l’ensemble du système d’information GSK impliquant le management d’une équipe d’une dizaine de chefs de projets ou responsables d’applications. Coordination de l’ensemble des départements concernés (60 intervenants). Analyses, choix de la stratégie de bascule, estimations et plannings, tests et implémentation. Coordination et suivi des conversions des systèmes et des tests et de l’implémentation des versions euro-compatibles. Organisation des réunions de suivi et d’avancement du projet et des comités de pilotage. Reporting effectué au groupe (Londres).
VOLKSWAGEN: Audit de la maintenabilité d’une application informatique (1999)
-Le projet consistait en l’analyse de l’architecture de l’application gérant les pièces de la chaîne de montage, de la base de données et des programmes pour trouver des solutions permettant d’améliorer la maintenabilité de l’application.
Caisse d’Epargne de Bourgogne (Dijon)
Caisse d’épargne de Bourgogne : Responsable du service Systèmes et Télécom (1997 - 1999)
Responsabilité du service, composé de cinq personnes, qui :
-Administre les machines Unix et Windows NT (serveurs messageries, de sauvegardes, intranet, GED…) ainsi que des bases Oracle mise en place des sauvegardes, planification des réorganisations et des changements de version.
-Met en place les procédures d’exploitation, planification des tâches quotidiennes, administration des machines Unix.
-Gère le réseau LAN et est l’interface entre le centre technique de Rillieux et la Caisse d’Epargne de Bourgogne pour le WAN (Passage du réseau d’agence sur IP).
-Exploite la téléphonie de 180 agences : Mise en place de la politique d’équipement téléphonique de la caisse en fonction de la typologie des agences, Exploitation et renouvellement du parc des anciens PABX. Mise en place d’un call center.
Caisse d’épargne de Bourgogne: Responsable Etudes et Développements (1993 - 1997)
Ce service composé d’une dizaine de personnes a pour objectif de développer et maintenir les applications de pilotage de la Caisse d’Epargne de Bourgogne.
-Reprise puis gestion du service : Transfert de connaissances des prestataires vers les équipes internes des applications existantes, mise en place d\'une méthode de développement simple, élaboration des budgets et des plannings annuels des « Etudes », choix des prestataires, suivi et respect de ces budgets, prise en compte de projets non identifiés arrivant en cours d’année et arbitrage de ceux-ci.
-Encadrements des développeurs internes et externes au travers de points réguliers.
CAP Horn informatiques / Systèmes Informatiques Interactifs (Paris)
Société Générale : Chef de projet développements logiciels (1991 - 1993)
-Responsable de la refonte du logiciel paie des pensions
Cofiroute : Chef de projet développements logiciels (1989 - 1991)
-Responsable du développement de l\'application \"partage de recettes\" entre COFIROUTE et SAPRR suite à la jonction des deux autoroutes
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| Recherche d'Emploi : | Recherche Active d'emploi | |
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| Formation : | Bac>=+7 | |
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| Expérience : | >10 ans | |
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| Résidence : | Nord (59) | |
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| Préférences Géographiques : |
Nord (59) | |
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| Mots Clefs : | responsable informatique, responsable études, responsables méthodes, directeur de projets, chefs de projets | |
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