Emploi informatique - emploi électronique
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CV Responsable Technique

Je recherche un poste de management d'équipes techniques SAV dans le domaine des périphériques informatique/bureautique
20 ans d'expérience dans ce type de poste dans plusieurs sociétés de taille internationales
COMPETENCES

Management  Managements d’équipes Techniques SAV itinérant (Techniciens et managers)
 Mise en place et pilotages indicateurs
 Coordination de projets.
 Management de sous-traitants et prestataires externes
 Sécurisation des interventions des techniciens
 Mise en place et suivi d’indicateurs
Offres contrats  Elaboration et vente de contrats de maintenance
 Devis prestations sur mesure
Relation client  Suivi régulier Grands Comptes
 Elaboration de plans d’actions correctives
 Gestion de crise
Informatique  Pack office et divers CRM : SIEBEL, SAP, SALESFORCE



EXPERIENCES PROFESSIONNELLES


2016-2017
Responsable du déploiement des solutions logicielles PITNEY-BOWES
En charge des projets de déploiements des solutions de dématérialisation du courrier pour la France.
Coordination équipes des développement interne et externes, relation client et interface avec le service commercial. Management d’Ingénieurs Avant-Vente.

2002-2016 Responsable Technique Régional PITNEY-BOWES
Management d’une équipe de 17 techniciens en direct et responsables des agences
de LYON & DIJON..

1993-1998 Adjoint du Responsable Régional SIEMENS-NIXDORF
Adjoint opérationnel de mon responsable en plus de la mission technique précédente

1984-1993 Technicien de maintenance informatique IN2 - Groupe INTERTECHNIQUE
Maintenance préventive, curative, installation et modification d’unités centrales et périphériques.
Administration systèmes d’exploitation. Formation et support technique auprès des clients.
Evolutions matérielles et logicielles. Hot-line, télémaintenance…

1980-1984 Technicien conception et maintenance CII HONEYWELL BULL
Au sein du laboratoire d’équipements de tests sur le site de production de Belfort.
Mise au point, installation et maintenance de systèmes de tests de périphériques informatiques



FORMATION


1979
 DUT Electronique option Automatisme


DIVERS


Depuis 2012
 Président d’association (Club Photo)


Recherche d'Emploi :Recherche Active d'emploi
Formation :Bac+3
Expérience :>10 ans
Résidence :Bas-Rhin (67)
Préférences Géographiques : Alsace
Mots Clefs :Maintenance,Service client,responsable technique

Derniers cv : 500 · 499 · 498 · 497 · 496 · 495 · 494 · 493 · 492 · 491 · 490 · 489 · 488 · 487 · 486 · 485 · 484 · 483 · 482 · 481 · 
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