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CV Technicien Conseil | |
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| Je souhaite mettre mon expérience professionnelle et ma formation au service d'un éditeur de logiciel afin d'assurer l'assistance des clients et revendeurs sur leurs produits, de tester de nouvelles versions et de dispenser des formations. Dynamique et à l'écoute, je maîtrise l'informatique avec un sens développé du contact. | |
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PARCOURS PROFESSIONNEL
« Sage » (Mérignac) depuis le 21/09/2008
-Technicien Conseil
Support produit : Comptabilité, Gestion Commercial, Saisie de Caisse Décentralisé (SQL et propriétaire)
Teste produit : Compatibilité, Gestion Commercial, Saisie de Caisse Décentralisé (SQL et propriétaire)
« Bibliothèque Interuniversitaire » (Université de Bordeaux IV Pessac)
01/12/2003 – 30/09/2006
Animateur Informatique
Initiation des usagers aux Environnements Bureautiques (XPOffice, OpenOffice)
Initiation à Internet : courrier électronique, navigation, notions générales de sécurité
Maintenance du parc informatique : installation des postes (configuration des matériels et des logiciels), et des périphériques
Gestion des postes : diagnostic des pannes, remplacement de pièces, mise à jour des logiciels
Soutien aux utilisateurs : conseils et assistance (matérielle et logiciel)
« Liberty Contact » (filiale de Libertysurf Bordeaux) 2001
Conseiller Clientèle Technique (support clientèle)
Diagnostic et dépannage téléphonique de connexion internet toute plate-forme
« Côte Basque Informatique » (Conception de site Web Anglet) 2000
Développeur (adjoint au chef de projet)
Analyse, conception, développement, et réalisation d\'une maquette pour un site de paiement sécurisé
« Atilog » (Conception de logiciel Paris) 1999
Analyste-Programmeur (migration de données)
Réception de données client et traitement pour assurer la compatibilité avec l\'euro et « l\'an2000 », d\'IBM36 ver OS400
« Ecole de Budo Transpyrénéenne » (Association Sportive d\'Arts Martiaux) 1996 1998
Secrétaire/Animateur (animation et relation avec les administrations)
Animation de séances d\'éveils corporel, à la pratique d\'art martiaux, pour les enfants
Gestion de planning, administrative, ainsi que de la communication par la conception de plaquettes promotionnels et du maintien en contact avec les institutions
DIPLOMES
Titre de Conseiller et Assistant en Technologie de l\'Information et de Communication (2007)
Formation : Analyser les demande et les besoins des utilisateurs
Mettre en oeuvre une assistance pédagogique
Mettre en place et animer des sessions d\'initiation, des ateliers pédagogiques
Etablir une relation de service avec les utilisateurs
Mettre en oeuvre une organisation de travail, gérer les temps d\'intervention et les plannings
Informer et faire respecter les règles juridiques en vigueur et les règles de sécurité
Installer et mettre en service les matériels, en conformité avec les normes d\'utilisation et les règles de sécurité électrique
Assister techniquement l\'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement
Localiser et diagnostiquer des pannes, y remédier ou préconiser des solutions alternatives
Gérer l\'équipement multimédia
S\'approprier les paramètres d\'un réseau local
Assurer la veille documentaire et technologique
Titre de Technicien Supérieur en Informatique de Gestion (1999)
Formation : Méthodes de programmations : LCP et Evénementielle
Méthodes d\'analyse : Merise orienté objet
Langages : C++, RPG IV, SQL, HTML, Java Script
Système d\'exploitation : Windows (98/NT/2000/XP), OS 400, Linux
Baccalauréat F10 (1994)
Formation : Microtechniques : B.E.P/C.A.P (1990/1992), Baccalauréat (1992/1994),
B.T.S (1994/1996) | |
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| Recherche d'Emploi : | Recherche Active d'emploi | |
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| Formation : | Bac+3 | |
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| Expérience : | 3 à 5 ans | |
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| Résidence : | Gironde (33) | |
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| Préférences Géographiques : |
Gironde (33) | |
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| Mots Clefs : | C++, RPG IV, SQL, HTML, Java Script, merise, windows, os 400, linux, formateur, pédagogie, initiation, formation, réseau, multimédia, planning, veille technologique | |
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