Emploi informatique - emploi électronique
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CV technicien help desk


Objet de la demande : Candidature spontanée pour un poste de technicien help desk en informatique.


Wasquehal, le 11 Mars 2010


Madame, Monsieur,

De nature dynamique, et ayant une passion pour l’informatique, je suis prêt à m'investir et j’apprécie particulièrement le travail en équipe. Je possède un savoir faire acquis au fil de mes études et par ma formation de technicien de maintenance en informatique a l'Institut Supérieur de Commerce et de Gestion ainsi qu'au cours de mon parcours professionnel.

Cette formation, qui m'a donnée des compétences sur des environnements hardware, software, réseaux et périphériques, me permet de postuler au sein de votre société afin de pouvoir mettre à votre service mes connaissances.

Mes expériences professionnelles ont développé un goût du contact client et un sens du service ce qui me semble être un plus pour le poste de technicien help desk en informatique.


Je suis disponible dés maintenant, je me tiens à votre disposition pour un entretien qui me permettrait de vous exposer mes motivations et répondre aux questions diverses que vous pourriez vous poser.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.


RESPONSABLE DU DOMAINE TECHNIQUE (CO-DIRECTEUR)
01/2008 à 12/2009 (1 An et 11 Mois)
Société : FOLEXIS - Cergy (95)

Pour les particuliers:
o Assistance et intervention à domicile ou par prise de contrôle a distance des PC.
o Installation de Box ADSL en partenariat avec PC30.
o Assistance : conseil pour l’achat de nouveaux matériels, évolution, expliquer les éventuelles raisons de leur problème.
o Réalisation de devis et de facturation.
o Recherche et dépannage des PC.
o Récupération des données.
o Installation et configuration de périphériques.
o Installation de systèmes d’exploitation Microsoft.
Pour les enterprises:
o Gestion et déploiement de projet type PME/PMI.
o Gestion du parc informatique des PME/PMI dans les bureaux Axinov (95) en partenariat avec Arkalis
o Gestion, configuration, administration de parcs informatiques type PME/PMI.
o Déploiement de postes informatiques pour les caisses enregistreuses des magasins CORA (région Nord de la France).
o Installation de réseaux câblés, serveur et PC
o Assistance et intervention par prise de contrôle à distance des PC.
o Assistance aux clients (conseil pour l’achat de nouveaux matériels, évolution, expliquer les éventuelles raisons de leur problème).
o Réalisation de devis et de facturation.
o Recherche et dépannage.
o Recuperation des données.
o Réalisation de contrat sur mesure.
o Installation et configuration de périphériques.
o Installation de systèmes d’exploitation Microsoft.
o Gestion des relations avec nos fournisseurs.


RESPONSABLE DU SERVICE APRES VENTE ALTERNANCE BTS puis CDI
08/2005 à 01/2008 (3 Ans et 4 Mois)
Société : MICROCCASE (S2IE) - Herblay (95)

o Recherche et dépannage des PC clients.
o Assistance aux clients (conseil pour l’achat de nouveaux matériels, évolution, expliquer les éventuelles raisons de leur problème).
o Réalisation de devis et de facturation.
o Installation et configuration de périphériques.
o Installation de systèmes d’exploitation Microsoft.
o Gestion des commandes aux fournisseurs.
o Gestion au quotidien d’une équipe.
o Recuperation des données.


TECHNICIEN BUREAUTIQUE ALTERNANCE BTS
08/2003 à 08/2005 (2 Ans)
Société : READSOFT - Maison Laffitte (78)

o Assistance aux clients.
o Gestion des sauvegardes.
o Gestion du stock et des commandes fournisseurs.
o Installation et configuration de périphériques.
o Installation des logiciels Progiciel ReadSoft.
o Hotline, assistance pour les produits ReadSoft.
o Installation de base de données SQL.
o Mise en place de tests produits.
Recherche d'Emploi :Recherche Active d'emploi
Formation :Bac+3
Expérience :3 à 5 ans
Résidence :Nord (59)
Préférences Géographiques : Nord (59)
Mots Clefs :technicien help desk, technicien maintenance informatique, hotline

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62 · 61 · 60 · 59 · 58 · 57 · 56 · 55 · 54 · 53 · 52 · 51 · 50 · 49 · 48 · 47 · 46 · 45 · 44 · 43 · 42 · 
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