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CV Technicien Informatique | |
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| Je recherche un poste prioritairement en CDD(long) ou CDI dans le domaine de la hotline informatique ou le helpdesk,disponible aussi pour du deploiement de postes sur la region de la basse-normandie,les pays de loire et la bretagne | |
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TECHNICIEN – ADMINISTRATEUR SYSTEME-RESEAUX et MESSAGERIE
06 Janvier 2010 – en cours : Technicien Deploiement NAXOS Euriware SCC pour NATIXIS Caen
10 Septembre 2009-12 Decembre 2009 :Conseiller Commercial Bouygues Telecom (Caen) :interim ADIA
25 Mai 2009 – 29 Mai 2009 : Agent de quai.
Mission interim TFE Vire (Supplay)
16 Avril 2009 – 23 Mai 2009 :Preparateur de commandes.
Mission Interim TFE Verson (Crit Interim)
15 Juillet 2008- :Assistance Informatique à domicile auprés de particuliers et professionnels
J2M-INFORMATIQUE SARL
01 Octobre 2007 – 28 Mars 2008 : CDD Tibco : Administrateur Réseau – Messagerie Lotus -
02 Juillet 2007 - 28 Septembre 2007 : Manpower chez Tibco(Saint Aignan de Grand Lieu) (debut mars 2007):
Clients : KUEHNE-NAGEL-BOMEX-MEDIPSY
KUEHNE-NAGEL (51 sites) :Systemes-Reseaux-Messagerie
Systemes :Diagnostique-Création de compte User,Integration dans l’AD
Affectation de droits specifiques
Restauration des données serveurs par ARCSERVE
Reseau :Diagnostique-Paramétrage DNS postes
Supervision des Serveurs Consoles Norton
Supervision des definitions de virus :serveurs et postes de travail
Messagerie :Outlook :Paramétrage en Ipmail
Notes 5.x 6.X :Creation Id sous Domino
Paramétrage sous le client :id,archive ,etc…
Gestion serveur Domino :comptes utilisateurs et serveurs
Installation de logiciels client specifiques :Invoicing,Gestil,Hypervision,Acon
Installation et paramétrage des applications réseaux : ITIX,INOTES,VPN,Carte 3G
BOMEX : (11 sites )Création des profils AD,des comptes de messagerie OLEANE
Affectation de droits specifiques,et intégration dans groupes
Supervision et Gestion des Serveurs AD
MEDIPSY : Deblocage des editions sous telnet
Gestion des comptes AD et profils Citrix
Diagnostique applications métiers et envoi mails support:
Psyche-Medipsy
19 Mars 2007 – 30 Juin 2007 : Mission intérimaire ManPower
11 Decembre 2006 – 22 Decembre 2006 : Technicien déploiement Somaintel (Crédit Agricole )
o Projet Atlantica
Installation scanner Unisys et formation utilisateur
06 Novembre-10 Novembre 2006 :Technicien déploiement (Shell)
o Projet de migration
1 Aout 2006- 29 Sept 2006 :Technicien Support bilingue Ibelem ( filiale d’Itsseeviagroup)
- Supervision de 30 serveurs :
o AD-Messagerie-Impression
o Sauvegarde journalière
o Update mensuelle des Systèmes d’Exploitation
- Supervision des Utilisateurs sur 17 Grands Comptes nationales et Internationales
- Création des comptes AD et Lotus sous Domino
- Reporting mensuel de l’activité
- Connexion VPN/TSE
- Configuration IPBX pour réseau VoIP
- Suppression des editions directement sur serveur (arret service spool)
7 Juillet 2006- 13 Juillet 2006 :Technicien Support bilingue pour Stream (client)Thomson Grass Valley
- Assistance utilisateur sur des produits professionnels audio-visuels sur du matériel de post-production
- Acquisition vidéo,découpage des séquences,création de streaming,encodage et décodage
- Paramétrage et configuration matériel et logiciel
- Traduction manuel constructeur pour utilisateurs finaux
15 Mai 2006 -14 Juin 2006 :Conseiller client
- Mission Manpower chez Imatechnologies pour Peugeot
- Mise en place de reseau Wi-fi
- Prise de main à distance VNC
1er Decembre 2005- 28 Avril 2006 :CDD EuriHelp chez Bull Nantes pour les comptes :
d’Arkema-Total Petro Chemical ( Groupe Total)
Debordement des equipes (Merck,Fournier,AlphaCan)
-Technicien bilingue(Français-Anglais)
- Installation-Configuration SecureId(Console RSA ACE/SERVER)
- Paramétrage Citrix
- Gestion des Comptes Utilisateurs :Activ Directory,Business Object,SAP
- Gestion,configuration,synchronisation des mots de passe messagerie
- Configuration de la connexion Internet
- Prise de main à distance sur Pc par Tivoli sous Ars
01 Mai-30 Nov 2005 :Technicien Helpdesk TIBCO Nantes:CDD 6 Mois
- Assistance Utilisateur Bureautique et Système d’Exploitation pour :
Harmonie (Groupement opticien-Audio prothesiste-Pharmacien-dentiste)
o Traitement des Interventions (Niveau I,Niveau II)
o Relance des Utilisateurs pour dossiers à cloturer
o Mise à jour du Parc par Asset
o Création des Interventions par suivi téléphonique et mail
SA3H :Hopitaux de Nantes :Bureautique
o Création des Interventions par TSE
o Résolution de problèmes sur environnement AS/400
Cohesis :Bureautique
o Installation et Prise de main à distance par VPN (TightVNC)
Communaute Urbaine de Nantes :Bureautique
o Création des Interventions par Asset
o Astreinte du Samedi
Renault UK : Contrôle des Zat(Bornes installées dans les Concessions anglaises)
o Supervision des bornes (ZAT) par HelpWeb
o Appel Utilisateurs Anglophones
- Statistiques et relevés journaliers des appels
- Gestionnaire du Parc Technique
Avril 2005 :Intérim EXPECTRA chez TIBCO Nantes
Decembre 2004 :Technicien Niveau 2 :CCF
- Depannage des imprimantes :Changement de pièces défectueuses
- Appel constructeurs :HP,Lexmark, …
- Assistance sur Systèmes D\'exploitation et Messagerie Notes
Mai 2004-Nov 2004 :Formation MCSA Windows 2000-2003 :Option Securite
Mai 2002-juin 2004 :Technicien Support Helpdesk :Phenix Energy(TOTALFINAFRANCE)
- Technicien Support Matériel
- Technicien Support Logiciels bureautiques,systèmes d’exploitation,progiciels
- Installation et Configuration de Lotus Notes(coté client)
Avril 2001-Avril 2002 :Technicien Support Supporter (délégation chez GEDAS)
- Contrôle – Visualisation –Déblocage des comptes verrouillés
- Formation des arrivants
Janv.2001- Mars 2001 :Technicien (niveau 1) Support Logiciel bureautique et spécifiques (HELPLINE) chez SAGEM
- EXTRA :
o Manipulation des imprimantes AFP
o Visualisation de l’état du Password
- SNA :
o Lecture des ressources (Netview)
- NOTES :
o Création /Copie de bases d’archives
o Requête d’optimisation
o Réplication allégée – Réplication sélective – Récupération de fichiers
o Modification des en-têtes de messages
- ACTIV CARD :
o Re-synchronisation des cartes
- SAP :
o Déblocage des comptes bloqués, hors validité
- NOMADE :
o Configuration de l’utilitaire de connexion
Sept 1999 – Déc. 2000 :Technicien Support Logiciel (niveau 2) CAP GEMINI
- Traitement des demandes
- Diagnostique
- Résolutions des incidents ou bascule vers équipes compétentes
- Installation et Configuration O.S, matériel
- Mise en place – Déploiement – Configuration logiciels métiers(Léonard)
- Utilisation d’ARCSERVE sous NOVELL
- Installation du logiciel de connexion INTRANET
- Prise de main à distance (PC ANYWHERE)
- Formation – Encadrements des nouveaux arrivants
- Paramétrage imprimantes
- Gestion de la Base d’Outlook – Outlook Express
- Configuration télématique et Transpac
- Installation du client NETWARE
Juillet 1999-Sept 1999 :Technicien Hotline INFOXIA (Délégation CAP GEMINI)
Sept 1998-Juillet 1999 :Technicien – Consultant PARTNER’S CONSULTING
- Inventoring Création de « collecteur » pour inventaire NETCENSUS
o Test de compatibilité Y2K :Rombios et RTC
o Recherche drivers
o Résultat final sous ACCESS
o Présentation sous POWERPOINT
o Encadrement et formation des nouveaux arrivants
- Maintenance : Chef de Projet inventaire (Y2K) : Omya Color - Auguste THOUARD – ADP GSI
- Recherche, Traitement, Mis en place d’une méthodologie de dépannage.
- Installation, Configuration physique et logiciels des éléments réseaux :
o carte réseau, modem
o Logiciel de communication (PCAnywhere)
o Logiciel de messagerie (Outlook)
o Navigateur (I.E)
o TCP – IP /IPX, Netbeui
o Migration Win 95 =>NT
- HotLine Niveau 1 : Smith- Kline Beecham, AB Soft
Logiciels : NETCENSUS (Tally Systems), AN 2000 /Y2K (N.Y.S.T.L)
Antivirus (MCAFEE)
Pack Office 95 – 97
Outlook
RESPONSABILITES :
Correspondant technique O/S Configuration : OPTIC 2000- V.I.P/ E.I.C et CAP GEMINI
Chef de projet Y2K
Formation des nouveaux arrivants
FORMATION
2004 Formation Administrateur Réseaux Microsoft 2003 Option Sécurité(de base) :IFC Saint Herblain (44)
1998 Technicien Hot Line : GEFI (Creteil)
1988 Baccalauréat A1(Niveau)
25 Octobre 2004 :Obtention de la Certification: 072-210 IT Academy:Installation,Configuration,et Administration d’un environnement Windows 2000 Server et Professionnel
COMPETENCES INFORMATIQUES
Hardware
Architecture PC
Installation – Configuration logiciels et périphériques
Réseaux – Transpac (Configuration matérielle et logicielle)
Dépannage et remplacement de pièces sur imprimantes
Sauvegarde et restauration des systèmes
COMPETENCES LINGUISTIQUES
Anglais : Conversationnel
Logiciels
Big Brother (Outil de Supervision)
Turbo IDDR Application
MSDOS – PCDOS- WIN 3.X – WINDOWS 95 /NT/2000/2003/XP
AS/400 :
OS/2 – NETWARE
ISA Server
I.E X:Configuration et paramètrage
WEBEXPERT
VISTAPRO
PHOTOSHOP
3D STUDIO MAX
SWITCH
WINCOM
SecureID
Active Directory
Vmware 4.0 WorkStation
Ghost Entreprise (Deploiement)
BartPE
Protocoles réseaux et sécurité
TCP/IP,DNS,DHCP
IPSec
Logiciels de prise d’Appel
E ARS
Wincall
Asset Center
Kimoce
My HelpDesk
Logiciels de prise de main
SMS 2.0
Terminal Server
PcAnywhere
TightVNC
EzRemote Manager 3.0 (Connexion sur NeoWare)
Tivoli Desktop for windows (v 3.7.1)
VNC
Langage utilisé
Basic – HTML – DHTML
Informations Complémentaires
Permis B
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| Recherche d'Emploi : | Recherche Active d'emploi | |
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| Formation : | Bac+1 | |
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| Expérience : | >10 ans | |
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| Résidence : | Calvados (14) | |
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| Préférences Géographiques : |
Calvados (14) - Côtes d'Armor (22) - Ile-et-Vilaine (35) - Loire-Atlantique (44) - Maine-et-Loire (49) - Manche (50) - Mayenne (53) - Orne (61) - Sarthe (72) - Vendée (85) | |
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| Mots Clefs : | technicien,informatique,support,assistance utilisateur,hotline,helpdesk,deploiement,ghost | |
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