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CV Technicien réseau support de proximité | |
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Madame, Monsieur.
J'ai un Bts en tant que Technicien système et réseau informatique.
Mon expérience est de plus de 10 ans dans le domaine de la micro résumé ci-dessus. Sur l'environnement Microsoft Windows 9X, XP, Vista, Win7, ainsi que des multiples applications, bureautiques, messageries, sécurités, sauvegarde, prise de main à distance, Antivirus, etc...
Je suis en recherche d'emploi dans ce secteur d'activité et de ce faite je postules ma candidature au poste de Technicien support de proximité à pourvoir au seins de votre société.
Cordialement.
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Fonctions: TECHNICIEN SYSTEME RESEAUX
Opérationnel Compétences DOMAINE
WindowsNT4,2000,XP,Vista,Win7
Protections virale : Mcafee, Kaspersky, Norton...
Outils,Pack,Office,2003,2007 Services systèmes:
Messageries, Exchange, Outlook, Lotus Notes
Réseaux,Lan,Vpn,Wifi,Clé 3G
Matériel,PC, portables, HP,Dell,Lenovo
Anglais,Technique et Parlé, notion
Autres compétences techniques :
Assistant utilisateur, avec prise de main à distance via Pcanywhere et Vnc
Lan / Wan : Câblage, brassage et connectique réseaux Ethernet ftp cat 5, liaison
Tcp Ip, gestion et connexion des équipements actifs Switch, Routeur Cisco, 3Com)
Sécurité : protection firewall, sauvegarde et restauration système avec MS backup, Arcserve sur lecteur CD, DAT, image Norton ghost ou format ISO sur CD
Réalisations particulières :
Migration réseau Serveur de donnée et d’impression sous Windows NT et Linux version de l’administration en projet beta-testeur pour la période d’application en entreprise (pae) du BTS en fin 2005 sur une la période de deux mois pour la Direction Départementale de L’Equipement (DDE) à la Préfecture de CERGY – Pontoise (95) actuellement en production via les différentes applications Samba, Cups, WEbmin
FORMATION
2005- Certification Cisco Ccna, Networking et Routeur centre AFPA Champs sur Marne -77
2004 - 2005- Formation 1 Technicien supérieur réseaux informatique niveau III centre AFPA Champs sur Marne -77
1993 - 1995 - Formation 4 Technicien de maintenance informatique, niveau IV centre AFPA Montreuil - 93
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
ATOS ORIGIN - NANTERRE (Depuis le 05/11/09 à Aujourd’hui)
Solutions & Services Informatique
Poste occupé : Technicien Micro et Réseau Intervention client PARIS /RP
Descriptif de la mission
- Effectuer la migration des postes du projet pandémie pour le client GDF/ SUEZ
- L\'installation le support technique et formation auprès des collaborateurs VIP
- Mise en application ainsi que de leurs différents services de communication, d’exploitation et d’information tous cela directement et à partir de chez soit
- Environ 2 mois de déploiement avec l’intégration dans les domaines respectifs en margeur partie sur les sites basés à Paris
- Prise des rendez-vous relevé d’information et référence relative au type de poste
- Matériel portable station de travail desktop qui comprend les progiciels et logiciel de mobilité, login itinérant avec droit admin
- Intervention suivi des procédures Plimpot et Portalys
- Copie du profil et récupération des données utilisateurs, ainsi que leurs messageries puis effectuer la migration le transfert ainsi que les divers tests en direct
Assurer, le compte-rendu d’infos, via recette des travaux réalisés
Environnement technique
Portable HP NC6910B / NC6900 / NC6000
Pc HP desktop, écran LCD, Imprimante Laser, Deskjet et Scanner, Clés Usb
3G plus Token, Sécurité Id
Système d’exploitation Vista et Wink2
Bureautique Ms Office 7, Outlook, Lotus Notes, Adobe Reader, Sap, BO, BE, Sygate
DHS - BEZONS (Depuis le 05/01/09 au 30/06/2009)
Solutions & Services Informatique
Poste occupé : Technicien Réseau Intervention client National
Descriptif de la mission
Assurez l\'installation et le support technique des produits et services sur les technologies innovantes de communication et d’information visuelle par multimédia
Intervention nationale dans les locaux du client sur les baies de brassage du réseau cuivre pour construire les services définis du Groupe, avec l’accord du responsable technique sur site ainsi que la présence du Technicien en charge du réseau local
En cas de panne réaliser le diagnostic et proposer la solution la mieux adaptée à ses besoins
- Après les différents tests puis la confirmation opérationnelle de la mise en service, conseiller et former l’utilisateur sur le fonctionnement des nouvelles technologies
- Suivi des interventions, assurer le compte-rendu et garantir la conformité sur la recette des travaux réalisés
- Intervention sur site Hospitalier, pour le déploiement, l’intégration la configuration système et réseaux Lan connexion Ethernet sécurisé via Vpn pour l’accès aux services de l’Intranet
- Migration des données utilisateurs, maintenance des postes bureautiques et périphériques et les différentes applications du client
- Support Technique de proximité et maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques, assistance et dépannage en Ile de France pour différents services du corps médical comprenant les Docteurs, Psychologues, Aides Soignants et le personnel administratif
Environnement technique
- Intervention dans les baies de brassage des locaux techniques du client France Télécom, Plateau & Boutique Orange, pour configurer et intégrer les éléments actifs suivant :
- Sous le système d’exploitation Windows XP / Vista
- GCF-CA Serveur GlobeCast Exer LV675 via l’application GCA- Discovery
- Modem / Routeur Netgear ADSL 2+ 10/100/1000Mbps DG834 V3, V4
- Switch NetGear Prosafe GS108 Gigabit de 8-port Ethernet
- Switch VGA
- Ecran LCD Mural 42“ à 52“
- Eléments actifs spécifique en Plv, Player, Broadcaster, Receiver
- Matériel et applications déployé pour le client Hospitalier
- Pc HP desktop, écran LCD 17“, Imprimante Laser, Deskjet et Scanner, Clés Usb 3G+ Wifi
- Ms-Office 2007, Outlook, Adobe Reader, PcAnywhere, Trend micro
TOTAL - LA DEFENSE - Tour Coupol (Depuis le 01/04/08 au 30/09/2008)
Poste occupé : Technicien micro et réseau de proximité
Descriptif de la mission
- Support Technique Niv1, 2, pour VIP, Géologue de sonde
- Assistance et dépannage Informatique de proximité accès sécurisé sur l’entité État Major, différent poste utilisateur / trice, déploiement, intégration configuration synchronisation sur site comprenant le matériel et logiciel bureautique et métier
- Gestionnaire d’Information, GI sous AD
- Gérer les demandes des droits d’accès via l’Intranet sous Gari
- Gestion des incidents informatique VIP, mise à jour référentiel
- Gestionnaire du parc micro Inventaire physique hardware, Laptop
- Préparation des portables pour la mobilité du personnel en filiale pour effectuer la finalisation d’installation des applications spécifiques, configuration du kit nomade avec les utilisateurs la création des comptes locaux, puis les différents tests de la connexion via le Smartpass Sso (carte a puce), Wifi Int et Ext, Adsl sur Cisco Vpn
- Assistance et Vérification des 11 salles de Geovision HD, Visio, Réunion,
Environnement technique
- 50 serveurs répartis sur plusieurs sites distants avec comme système d’exploitation Windows 2003 Serveur
- 60 postes au total, dont 40 unités centrales et 20 portables de type HP NC6910P sous l’environnement système Windows XP / Vista, Linux
- Solutions logicielles Lotus Notes et Ms Office 2003, Remedy User ver 6.03
- Vmware émulateur de session Windows sous Linux Read Hat
- Security Box suite 6.5, Smart Pass Ssowatch 4.12
- Bivius 2.04. 10, Log Data Toolbox
- Marque du matériel utilisé HP, Fujitsu, Epson
- Desktop Screen, Printer, Tracer, Scanner Etc. Local et réseau
- Polycom consoles tactile model AMX - (rétro et vidéoprojecteur)
- Barco HD Icon 600, Nec
SANOFI - AVENTIS - Siège (Depuis le 02/01/08 au 31/03/2008)
Poste occupé : Technicien micro et réseau – Gestion de Parc
Descriptif de la mission
- Support Technique Niv1, 2, assistance et dépannage par la téléphonie avec intervention sur poste utilisateur / trice, déploiement, intégration configuration masterisation sur site comprenant le matériel et logiciel bureautique,
- Gestionnaire du parc et stock micro informatique client, mise à jour référentiel Inventaire physique hardware, Laptop, Desktop Screen, Printer, Scanner Etc. .
Environnement technique
- 15 serveurs répartis sur plusieurs sites distants avec comme système d’exploitation Windows 2003 Serveur
- 1300 postes au total, dont 800 unités centrales et 500 portables sous le système d\'exploitation Windows XP
- Solutions logicielles Outlook et Ms Office 2003, Hpov-Sd, Qualiparc
- Marque du matériel utilisé HP, Philips, Lexmark
TOTAL-AGF-ALLIANZ-SANOFI-NEXITY (Depuis 01/11/05 au 30/11/2007)
Poste occupé : Technicien micro et réseau – Coordinateur – Gestion de Parc
Descriptif des différentes missions
- Total Tour Coupole La Défense
- Effectuer l\'assistance technique de Niv1, 2, à la migration Single Sing On - (SSO) basé sur la sécurité d’accès users au système informatique entre 2 sites distant Paris et Pau via une carte a puce et l’application des différentes procédures à suivre sur 1200 postes de travail fixe et portable sous Windows XP support et assistance pour l’ouverture des cessions afin qu’ils puissent ce loguer en toutes sérénité sur les divers comptes spécifiques avec l’intervention ciblé pour informer et former les utilisateurs / trices, sur le projet en cours
- Agf–Allianz Tour Franklin La Défense
- Pour le remplacement d\'un collaborateur technique absent pour une durée de trois mois, prise en main rapide de l\'application client sur Qualiparc ainsi que le fonctionnement de la gestion du parc informatique, tache effectué l\'épuration du backlog en retard sur le déménagement des utilisateurs de leurs poste de travail entre sites ainsi que les vols matériel micro et portable, Sics, etc..
- Sanofi-Aventis-Euriware
- Coordinateur technique et logistique informatique avec une équipe de 8 techniciens sur site pour le déploiement et la migration sous l’environnement système Win XP, qui comprend un parc de 400 machines plus les équipements portables fonctionnent sous les applications propres au client
- La gestion du parc informatique sous Qualiparc
- Cette mission ma apporté beaucoup sur la vigilance du comportement personnel et professionnelles à observer face a la sécurité et les mesures à prendre avec l’ensemble des collaborateurs et utilisateur du site, sans omettre la confidentialité absolue, des normes pré-requises dans la charte et les closes signés à respecter afin de pouvoir travailler dans les locaux des différents laboratoires de Toxicologies, Chimies & Recherches sur une zone d’activité étendue et dangereuse
- Nexity-Saggel
- Effectuer le déploiement, l\'intégration logiciel et configuration système du client sur unité Desktop, Laptop IBM, définir l\'implantation des stations de travails avec l’utilisateur suivre la procédure d\'installation, test spécifique de bon fonctionnements des applications de gestion immobilière faire l’exportation des données système sur les comptes users ainsi que leurs différents profils et sauvegarder, intervention sur les sites Paris, d\'Ile de France, proche Banlieue et Province
CAPGEMINI & ERNEST YOUNG (2000 - 2004)
Poste occupé : Technicien Helpdesk Informatique
Descriptif de la mission
- Hotliner support utilisateur (trice) service call helpdesk de Niv1, 2 par téléphone
- Ouverture d’un ticket d’incident puis effectuer une description détaillée du problème
- Trouver la solution a apporté en ligne ou avec la prise de main à distance
- Remonter les informations, la résolution de l’incident participation au reporting
- D’éclanche l’intervention sur site d’un technicien pour réaliser les différentes taches
concernant le matériel, logiciel et périphériques inclus
Environnement technique
- >100 Serveurs sous Windows NT, Windows 2000 / 2003 Server, Unix, AS400
- 15000 Postes UC et Portable sous Windows95, Windows XP, Pro Windows2000
- Solutions logicielles Captime, Ears, Outlook Express, Ms office 2000 Vnc Mcafee
- Droit d’accès compte users, débloquer et réinitialiser les différents mots de passes login et messagerie Cnx VPN dédié F/T Transpac’s via Token répartition en travail d’équipe avec 32 collaborateurs / trices en open space
S.M.E Informatique (1995 à 2000)
Poste occupé : Technicien de maintenance Informatique
Descriptif de la mission
- Maintenance support intégration du matériel et logiciel système d’exploitation et bureautique, installation baie de brassage, hub, câblage réseau et périphérique imprimante, scanner, disque dur interne externe, lecteur de sauvegarde à bande
service assistance et dépannage technique en laboratoire sur site pour des collectivités locales (Mairies) et annexe, école, bibliothèque, piscine
Environnement technique
- 3 Serveurs Clients système(s) d\'exploitation des serveurs Windows NT 3.51 et 4.0
1000 Postes système(s) d\'exploitation des stations Windows MS Dos 6.22 Win3.11 Workgroup Windows 95, CA ARCserve Backup, Norton Antivirus, Pc-Anywhere, UsRobotics
Solutions logicielles, MS-Office Std application spécifique pour l’état civil, l’urbanisme les élections et comptabilité propre a l’administration
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| Recherche d'Emploi : | Recherche Active d'emploi | |
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| Formation : | Bac+3 | |
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| Expérience : | >10 ans | |
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| Résidence : | Val-d'Oise (95) | |
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| Préférences Géographiques : |
Hauts-de-Seine (92) - Val-d'Oise (95) | |
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| Mots Clefs : | Technicien, système, réseau, support, proximité, maintenance, informatique, | |
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