TECHNICIEN SUPERIEUR MAINTENANCE INFORMATIQUE & SUPPORT UTILISATEURS NIVEAU 3
24ans Disponibilité : 1er Juin 2008
Mobilité : Ile de France (Permis B)
Prétention Salariale : A négocier
C O M P E T E N C E S T E C H N I Q U E S
SYSTEMES SERVICES RESEAUX
 Windows 2000 Server/ Windows 2003
 Active Directory
 Migration NT vers Windows 2000
 MS Windows NT 4.0
 MS Windows 95-98-XP
 TCP/IP
 DHCP
 DNS
 WINS
PRODUITS AUTRES COMPETENCES
 MS Office 97/2000/XP/2003
 Norton Ghost
 VNC,Tivoli
 Asset Service Center
• Sage Saari, Ciel Compta
• Lotus Notes 6.5
• Anglais (lu, technique)
• Logiciels de Banque
• Connaissance Langage HTML (Site Web)
F O R M A T I O N
2002-2004
Technicien Supérieur en Maintenance Informatique et Réseaux en Alternance au CIEFA Poly-informatique Paris 10.
2001-2002
Baccalauréat STT Gestion et Comptabilité.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Prestataire chez Natixis pour SCC
Nov 2004 –Mars 2008
Avril 2006-Mars 2008 : Techniciens système & support utilisateurs Niveau 3 Chez Natixis
 Assistance aux Techniciens du Niveau 1 & 2 (Problème Logiciel environnement Bancaire)
 Installation et configuration physique de PC portable et Paramétrage Lotus Notes
 Assistance Aux utilisateurs pour l’installation et la configuration des Cartes 3G orange Business EveryWhere
 Assistance Aux Utilisateur a distance pour la Connexion sans fil Wifi + Openplanet (Bureau Virtuel Citrix) + accès VPN
 Prise en Main à Distance Via Tivoli pour assistance aux utilisateurs sur Tout les Sites Natixis.
 Installation a distance Via l’outil « Putty » des Applications Bancaires.
 Support aux Client Natixis en Déplacement a l’étranger (Usa, Espagne, UK, Singapore, Dubaï)
 Mise en Place d’un Site Intranet pour le Pour les bases de connaissances
Novembre 2004-Avril 2006 : Techniciens système & support utilisateurs Niveau 2 Chez Natixis
 Installation et configuration physique de postes de travail
 Installation et configuration physique de PC portable
 Déploiement de postes de travail Windows NT4.0 et Windows XP
 Maintenance matérielle et logicielle des postes de travail
 Maintenance et installation des imprimantes
 Configuration des paramètres TCP/IP et d’Internet Explorer
 Migration de Palm Pilote et Pocket Pc (Synchronisation avec Lotus Notes Via Easy Sync Pro)
Technicien Informatique & Réseaux pour UFCI
(Universel Formation Communication & Informatique) Paris 02 (Alternance)
Oct 2002-Sep 2004
Technicien Informatique & Réseaux
• Responsable du choix et des achats de tous les matériels Informatiques de l’entreprise.
• Maintenance : montages du hardware, installation, configuration des systèmes d’exploitation, des Logiciels.
• Mise en réseaux: postes clients (liaison physique et logique), partage de fichiers et ressources.
• Installation et Configuration du DNS et Active directory.
• Mise en place d’un serveur FTP accessible pour les nomades et Clients de l’entreprise (FTP expert, Internet IIS)
• Sécurité : conseil, installation et configuration du logiciel antivirus et Firewall
• Formation des salariés pour une meilleure utilisation du matériel Informatique (optimisation).
Environnement: Windows XP/ 2000 Pro & Server/ Microsoft Outlook Express/Pack Office XP/Sécurité Firwall.
LANGUES
Langues
• Anglais Techniques (Informatique)
• Allemand : Quelques Notions
CENTRES D’INTERET
Centres d’intérêt
• Sport (Amateur de Formule 1, Pratique du Football),
• Cinémas (Films Comique),
• Music (Pop Rock)
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