Nationalité Française
Né le 05/06/1985
24 ans Célibataire
Permis B
COMPETENCES PERSONNELLES
Goût du contact humain, passionné, autonome, ponctuel et rigoureux
CENTRES D’INTERETS
Informatique (autodidacte), musique, athlétisme
CONNAISSANCES INFORMATIQUES
-Applications métiers (4d, éditique, mvs, as400, Tivoli Storage) - Domaines Active Directory (migrations)
- Réseaux TCP-IP, Lan, Wan - Pack Office, Environnements Citrix
- Hardware – (montage, configuration, dépannage) - Windows 9X, Me, NT4, 2000, XP, Vista - Lotus Notes, Outlook, Exchange - Windows serveur 2000 /2003 (TSE)
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Février 2008 / Février 2009 Technicien Helpdesk – Prodline (Malakoff-Médéric)
Migration des postes, Assistance utilisateur aux applications métiers
Développé en interne ainsi qu’aux applications bureautiques courantes
Résolutions des problèmes d’impressions et des pannes matériels courantes
(Barrettes mémoires, clavier, souris) ainsi que le support des cartes 3G - . – GPRS aux utilisateurs V.I.P
Outils principaux : Dameware , Pérégrine Asset center, Citrix, Sessions TS
Février / Juin 2007 Technicien - Metasoft - Déconnexion-Reconnexion de Postes (Missions)
Fortis, State Street Bank (Salle de marchés) à Paris 9ème et La défense
Novembre 06 / Janvier 2007 Technicien - Metalogic - Déconnexion-Reconnexion de Postes (Missions)
HSBC, Oddo Et Suez. (Salle de marchés) à Paris 8ème
Dans le cadre de déménagements déplacements et repositionnement à
L’identique De Plusieurs Postes à Affichages Multiples accompagné de Reuters,
Bloomberg (clavier) et Cisco (téléphone)
Aout 2004 / Octobre 2006 Hotliner - DARTY - Service Micro Informatique Paris Bercy 12ème
(Plateau Technique)
Accueil, Assistance, Conseil, Offre de services SAV (prestations), Micro-
-Informatique, Multimédia grand public (Lecteurs Mp3.GPS, Restaurations systèmes (Logiciel Utilisé Siebel, As400)
Mai / Juin 2004 Technicien Support Informatique AVA (Assurance Vieillesse des Artisans PARIS 15ème au sein d’une équipe de 6 personnes (Stage AFPA)
Envoie, réception, préparation de Pc Hardware (diagnostic pièces défectueuses)/Software (Windows, applications lié à l’utilisateur) imprimantes, mise en Réseau, Help Desk (Dameware), dépannages sur site (Messagerie, Pack Office, Impression), renouvellement du parc informatique (environs 200 postes de travail), (inventaire)
ETUDES & FORMATIONS
Février / Mai 2004 Formation à la maintenance des équipements informatique à l’AFPA de Champs Sur Marne (77) - (Titre Niveau IV)
Niveau d’études : Bac
LANGUES
-Anglais technique : lu, écrit (Niveau scolaire)
-Espagnol : lu, écrit (Niveau scolaire)
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