Septembre 2008 à Aujourd’hui Neurones IT
Technicien systèmes et réseaux
-Support utilisateur à distance (3000 Agents dans le monde, 25 sites, Institue de Recherche pour le Développement, SIL des Isolés)
-Gestion LAN de 25 représentations, interface entre utilisateur et l’opérateur WAN
-Gestion et administration des Firewalls Chekpoint/Sonicwall, bornes wifi Zyxel , Switchs CISCO et Gestion serveur DHCP.
-Rédaction de Procédures
Environnement : Windows XP/Vista, Ms Office 2k3/2k7, Symantec Endpoint Protection, LDAP.
Avril à Juin 2008
Neurones IT
Technicien systèmes et réseau
-Support bureautique (350 utilisateurs, 2 sites Guyancourt/Massy-Palaiseau,Orange Business)
-Installation, configuration serveur Windows 2003 et Ubuntu.(LAMP et Proxy)
Configuration application web WIKI, GLPI et Monitoring (Smokeping, WEBMIN et Cacti)
Migration 40 Machines sous VMWARE server et MS Virtual server + Appli PHPIP
Environnement : Windows XP/Vista, Ms OFFICE 2K3/2k7, McAfee, Active Directory.
Décembre 2007 à février 2008 Arès IT Services
Technicien réseau
-Migration des téléphones et des postes informatique sur la VOIP (2000 UC, site La Défense, Tour AREVA)
-Support utilisateur niveau 1
-Maintenance réseau
Environnement: Windows XP, Ms Office 2003, Lotus notes, VNC, Active Directory.
Juillet à novembre 2007 Arès IT Services
Hotliner
-Assistance de niveau 1 (Front office) (8000 Agents en France, site Paris, Ministère des affaires étrangères)
-Résolution incident
Environnement: Windows XP/2K, MS Office 2000, McAfee, Active Directory.
Juillet à aout 2006 SEPPIC Group
Technicien informatique
-Assistance informatique et réseau aux utilisateurs (350) sur site (Paris, 7e).
-Déploiement logiciels
Environnement: Windows 2K, Ms Office 2000, Pc Anywhere, Symantec Anti-virus Corp 10.1.
COMPETENCES
Installation, administration, maintenance de parc informatique
Support et gestion compte utilisateur
Gestion et administration LAN, Borne ADSL Wifi Zyxel, switch CISCO/DELL, Firewall Chekpoint et Sonicwall.
Installation et administration serveur (sous Windows et Linux) Web / Base de données / FTP / DHCP
Langages de développement : HTML, PHP (débutant) / MS-DOS (Confirmer)
Systèmes exploitation : Ms Windows (2000, XP, VISTA), LINUX (Debian et Ubuntu)
Logiciel bureautique : MS Office 2003 et 2007, Lotus notes et Suite OOo
Connaissance de divers logiciel de structure d\'aide aux utilisateurs informatiques (ServiceCenter, VNC, LogMeIn, PcAnywhere, GLPI, Request Tracker)
Logiciels diverses: Suite Adobe CS2, Suite Mozilla, Norton Ghost, Hiren’s BOOT CD, Kaspersky CD Rescue
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