EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
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Depuis 04/2003 à ce jour
MONTICS
02/2009 au 02/2010:
AB InBev
Technicien de support attaché à un des pôles experts
Interventions sur l\'environnement Windows XP (maintenance logicielle et installation, assistance utilisateur)
Maintenance matérielle (PC et imprimante)
04/2003 à 02/2009:
AUCHAN CENTRALE et AUCHAN Direction Générale
Technicien de support attaché à un des pôles experts
Interventions sur l’environnement Windows NT, 2000 et XP. (Installation et maintenance matérielle et logiciel, assistance utilisateurs).
Maintenance matérielle imprimante.
Participation à la création de procédures, de modes opératoires et de préconisations.
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03/2000 au 04/2003
FUJITSU SERVICES
AUCHAN CENTRALE
Technicien de support attaché à un des pôles experts
Interventions sur l’environnement Windows NT, 2000 et XP. (Installation et maintenance matérielle et logiciel, assistance utilisateurs).
Maintenance matérielle imprimante.
Participation à la création de procédures, de modes opératoires et de préconisations.
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07/99 au 02/2000
LA REDOUTE
Technicien micro
Dans le cadre du projet de passage à l’an 2000
Migration de station de travail Windows 3.11 vers Windows NT Workstation.
Déploiement du nouveau matériel (PC).
Déploiement du logiciel Lotus Notes.
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06/99 au 7/99
MEDIATEC
Technicien micro
Dans le cadre du projet de passage à l’an 2000 de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lille et d’Armentières
Migration de station de travail Windows 3.11 vers Windows 95
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08/98 au 05/99
SERVICE MILITAIRE 6ème régiment du matériel en Allemagne
Au sein de la Cellule informatique
Maintenance matérielle et logicielle.
Gestion d’un réseau local type poste à poste (30 machines).
Assistance utilisateurs
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01/98 au 03/98
STAGES
SNCF, Centre Informatique Technicien micro
Dans le cadre de la mise en place d’un futur Intranet.
Inventaire du parc informatique.
Installation de nouveaux matériel et mise à niveau de l’ancien
Élaboration d’une maquette du futur site Web (Front Page)
05/97 au 06/97
SNCF, Centre Informatique Technicien micro
Déploiement du logiciel Lotus Organiser
05/97 au 06/97
SNCF, Centre Informatique Technicien micro
Inventaire du parc informatique
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FORMATION
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1998
BTS Informatique de Gestion
1995
Baccalauréat Sciences et techniques du tertiaire,
Action et Communication Commercial
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FORMATIONS COMPLEMENTAIRES
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2008
Planifier, implémenter et maintenir une infrastructure Active Directory Windows 2003
2007
Formation Dell Diagnostic Engineer
2003
Formation Windows XP Professionnel
2002
Formation Windows 2000 Server et Professionnel
Formation Lotus Notes
2001
Formation NT 2000 Server et Professionnel
Formation Relation Client
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CONNAISSANCES TECHNIQUES
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Dos, Windows (XP, W2K, NT), Lotus Notes, Gamme bureautique Microsoft,
Pérégrine Service Center, ManageNow, VPN.
Dépannage, assemblage et configuration imprimantes et Ordinateurs multimarques.
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LANGUES
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Anglais (technique)
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CENTRES D’INTERETS
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Hobbies : Football en salle, tennis, randonnée, lecture. | |
